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從“認證”看一個企業的管理水平與產品質(zhì)量

2022-03-25 本站(zhàn)

在製冷行業,每當绿巨人app在(zài)選擇供(gòng)應商及產品的時候,绿巨人app通常隻(zhī)能(néng)在各類企業的廣告和宣(xuān)傳中大致了解它的規模、地理位置、產品(pǐn)種類等等信息,關於如何簡單快速的(de)判斷一(yī)個企業經營是否合法,有無(wú)技術能力,有無生(shēng)產資質,有無售後保障,產品質量(liàng)是否有保障,其實最簡(jiǎn)單的辦法(fǎ),就是看該企業(yè)的(de)“認證”。


“認證”是由具有專業能力的第三方機構證明產品、服務(wù)、管理體(tǐ)係、人員符合相關標準和技術規範的(de)活(huó)動(dòng)。認證是國際上通行的質量(liàng)管理手段(duàn)和貿易(yì)便利化工具。


認證有很多作用,簡單講,可以用幾個“證”來說明(公司已獲得體係認證與產品認證):


ISO9001:2015質量管理體(tǐ)係

國家3C強製性認證

ISO45001:2018職業健康安全(quán)管理體係

產品節(jiē)能認證

ISO14001:2015環境管理體係

產品能效等(děng)級

GB/T 27925-2011售(shòu)後服務體係認證(五星級)

食品接觸安全產品認證


產品的“信用證”


相當於第三方(fāng)證明證人的作用。當绿巨人app(men)去商場買東西時,選擇有認證標識的產品(pǐn),質量會更可靠一些。如製(zhì)冷設備在說明書或機身標簽上(shàng)會有ccc的認證標識(shí),說明這個產品通過了中國強製性產品認證,電氣安全有保障。


冷櫃上貼有(yǒu)“食品接觸(chù)安全認證”標識的食品,說明設備材質通過了(le)食品(pǐn)接觸安全認證,產品更安全,存放食品更放心。冷櫃是否節(jiē)能,绿巨人app可以看該企業(yè)的產品是否通過了“節能產品認證(zhèng)”。


企業管理(lǐ)水平的(de)“體檢證”


一個生產(chǎn)企業在獲得證書的過程中,能夠通過與標準的對照,發現自身還有(yǒu)哪些方麵(miàn)沒有(yǒu)達(dá)到相應的要求,從而及時進行改進和完善相應的管理或提(tí)高產品質量,企業在獲得證書後,還需要通(tōng)過不斷地(dì)改進和完善相關的工作來確保獲得證書的有效性。


這兩個過程就確保了生產企業的管理處於較高的水平,說明企業是可以信任的(de)。而要判斷生產企業的管理水平和產品質量,通過ISO9001質量管理(lǐ)體係(xì)認證則是最基礎(chǔ)的要求。


企業文化的“良心證(zhèng)”


雖然企業存在的目的是(shì)盈利,但那(nà)隻是從經濟學(xué)的角度出發,現在看來這(zhè)個目的是片麵的,企業存在的(de)目的是造福社會、是承擔(dān)社會責任、是幫助身邊的人(rén)過的(de)更好。通過ISO14001職業健康(kāng)安全管理體係與ISO45001::2015環境管理體係的(de)認證(zhèng),可以充分說明一個企業對員工,對社會的責任感。


近年來(lái),隨著國家法(fǎ)律法規的不斷完善和日益嚴格的環保政策,绿巨人app經常遇到以“查環保、查安全”的理由導致供應(yīng)商逾期交貨的情況,從選擇供應商的角度看,通過認證的企業在法律法規上具有較高(gāo)的(de)穩定性,從而避免因為法律及政策的風險(xiǎn)造成供貨的不穩定。


產(chǎn)品使用的“放心證”


製冷(lěng)設備作為常用電器中結構最複雜,運行時間最長的(de)電器,購(gòu)買以後如果沒有廠家的周到服務,很容易影響後續使用體驗,而(ér)在售(shòu)後服務(wù)方(fāng)麵,同樣有國家製定的機構對企業進行的第三方認證,那就是“商品售後服務評價體係”認證。


該認證是由(yóu)商務部頒布實施的國內貿(mào)易(yì)標準,是中國(guó)第一部(bù)售後服務評價標準(zhǔn)。對規範售後服務評價活動,約束企業售後服務行為,指導企業提升服(fú)務水平,保護消費者合法權益方麵,都(dōu)起(qǐ)到了非常積極的作用。使用通過售後服(fú)務認證的企業製造的產品,讓你再無後顧之憂。


國際貿易的“通行證”


認證已經被國際標準化組織和聯合國工業發展組織定(dìng)位為國家質量基礎設施的重要組成部分,各(gè)國通過認證手段來評價產品質量和管理水平的(de)做法已經十分普遍,在某個領域獲(huò)得國際通行的認證證書,企業或產品在這(zhè)個領域就能在國際上有較強的競爭力。

 

筆者:盡管我國(guó)製冷設(shè)備行業開放和發展較早,但由於缺乏統一的標準和管(guǎn)理(lǐ),市場不規範,部分企業用虛假宣傳、質(zhì)量參差不齊的產品、惡劣的售後服務態度等方式對待客戶,影響了(le)很多客戶對(duì)國產製冷設備的評價和判斷,這成了製冷設備行業很難再上一個台階的重(chóng)要原因之一。


隨著改(gǎi)革開放的進一步發展,各類國(guó)際和國內的認證正逐步完善,在一些通過認(rèn)證的管理水(shuǐ)平好的行業企業卻憑借良好的製冷設備產品贏得了用戶的廣泛(fàn)稱譽,並且發展壯大並(bìng)形成了自己的品牌,“認證”對製冷設備(bèi)企業和產品的重(chóng)要性可見一斑。現在各位讀者對於如何快速判(pàn)斷一個好的製冷設備生(shēng)產(chǎn)企業及優秀的產品應該心裏有數(shù)了吧。


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